TOP>> 返品について
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ネット通販で一番不安なのは直接商品を手にとって確認できないことです。
万が一サイズが合わなかった場合など、返品・交換には誠意を持って対応させていただきます。
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当店ではサイズ違い・気に入らなかったなどによる返品・交換も受け付けております。
◇返品期限について
商品到着後2日以内に当店まで「返品・交換」をメールでご連絡ください。 >>返品・交換メール
その後、10日以内に当店まで発送をお願いします (返答のメールで詳細をご連絡いたします)
◇送料負担に関して
商品間違い・不良品など当社理由による返品の送料は全て当店で負担させていただきます。
ご連絡の上、郵送の着払いでご返送ください。 交換時の再送費用も当店で負担させていただきます。
お客様のご注文違いやサイズが合わなかった、商品がお気に召さないなどお客様理由による返品の送料・交換時の配送料は
お客様のご負担となります。 予めご了承ください。
※ご連絡の無いままのご返送はお受取致しかねます。 ご返送前には必ずご連絡を下さいますようよろしくお願いします。
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―― 注意 ――
デザインなど商品のイメージに関しましては実物をできるだけ忠実に再現していますが、手作り品の為若干の差異が生じる場合があります。
色についてはモニターの機械的な特性上わずかに色差が発生する可能性があります。
サイズに関しては、ご注文前にサイズ表などをご覧になり、充分にご確認ください。
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Step1 :ご連絡ください
お手元に届いた商品を返品・交換される場合、まずはメールにて返品の旨をご連絡ください。
返品・交換メールは商品到着後2日以内に当店までお送りいただけるようお願いします。
メールには以下の項目について記入してください。
1: お名前
2: 電話番号
3: 商品番号
4: 返品・交換理由
5: 交換の場合は代わりにお届けする商品の番号・サイズ |
>>返品・交換メール
Step2 :ご返送ください
お客様から返品・交換メールを頂き次第当店より「返送のご案内」メールをお送りいたしますので、
その案内に沿って商品をご返送ください。 (送料負担などに関しましては上記「返品について」をご覧下さい) |
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―― 返品をお受けできない場合 ――
商品到着後2日以内に「返品・交換メール」をお送りいただいていない場合、商品到着後10日以上経過した場合、
セミオーダーでご注文いただいた商品、一度でもご使用されたもの、特注大量販売の場合、
お客様の責において汚れや傷が生じた場合などは 返品・交換をお受けいたしかねます。 予めご了承ください。
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何かご不明な点はありませんか?お気軽にお問い合わせください>>メール
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